一、合理安排學(xué)習(xí)計劃

我的經(jīng)驗(yàn)是先制訂學(xué)習(xí)計劃，每周必須看一章書，每晚基本9點(diǎn)后看1-2小時，差不多一個多月把書掃完。邊看邊劃重點(diǎn)，看完做選擇題增加記憶。再就是考前兩周的突擊，因?yàn)槭顷P(guān)起門來心無旁騖，效果特別好。差不多做了8套歷年真題和模擬題，每章的選擇題也全做了一遍。最后留出至少3天時間主攻文件筐，考前一天再把全書知識點(diǎn)掃一遍。

二、熟讀教材、吃透理論、靈活運(yùn)用

高級人力資源師考試共有三門，分為理論、技能、綜合（文件筐），從我的經(jīng)驗(yàn)來講，熟讀教材非常有必要，這個并沒有捷徑。第*門完全靠記憶，后兩門考理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，每個答題點(diǎn)都是需要理論作為支撐的。所以一定要多看書，理解+記憶！

1、先講講理論這門，知識點(diǎn)很多，犄角旮旯的東西都會考到，所以至少要把教材熟讀2遍以上，腦子里象放電影一樣一章章地過下來，拿到某個知識點(diǎn)就能知道在哪個章節(jié)，這樣基本上理論就能過了。另外，從歷年真題中得到經(jīng)驗(yàn)，選擇題基本是按規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效、薪酬、勞動關(guān)系的章節(jié)順序出的，答案也基本按照這樣子來。

2、技能這門，主要是簡答題和技能分析題，簡答題就是平時經(jīng)常碰到的理論，只要理解就可以了，把工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)去，就能得分。像這次就考了沙盤推演與公文筐、平衡計分卡、職能機(jī)構(gòu)的設(shè)計、薪酬方案等。

3、文件筐，個人感覺文件筐并不象原先想象的那么難，考題基本上圍繞企業(yè)實(shí)際工作中可能會遇到的難點(diǎn)或問題，如骨干員工流失、薪酬分配不公、招聘難、考核申訴、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、問題員工處理、結(jié)構(gòu)性裁員、競業(yè)限制等，考前多看看答題思路，結(jié)合平時自己的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然要注意文字表達(dá)盡量有條理。

一級考試的特點(diǎn)是提升到戰(zhàn)略的高度去詮釋人力資源管理，所以公文筐的答題一定要全面，我的經(jīng)驗(yàn)是：分析問題、查找原因、處理方案、預(yù)防措施這幾點(diǎn)都要涵蓋到：

①分析問題：是否同意、是否正確、是否專業(yè)、是否準(zhǔn)確、是否周到等

②查找原因：HR內(nèi)部（HR戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系、六大模塊間相關(guān)影響）；企業(yè)內(nèi)部（部門間、上下級間、制度相關(guān)的、企業(yè)發(fā)展相關(guān)的）；企業(yè)外部（與競爭對手、與行業(yè)政策、與關(guān)系等、）

③處理方案：重要的、急迫的、可能誘發(fā)、未來需準(zhǔn)備的、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖等

④預(yù)防措施：流程、制度缺陷及完善，獎懲缺陷及完善等

這方面的答題思路在考前可以理一理。每提出一個措施或解決方案，一定要有相應(yīng)的理論作為支撐，經(jīng)常用到的素材如：工作分析、人員素質(zhì)測評、定崗定編、內(nèi)外部薪酬調(diào)查、績效指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)/方法、生涯規(guī)劃、人員流動分析等，當(dāng)然，千萬要注意答題時間，3個小時10道題，非常緊張。我就是理論寫得太多，到最后來不及了，最后兩道草草交卷。

四、提煉關(guān)鍵知識點(diǎn)

考前做了大量真題，從中發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，有部分考點(diǎn)是每年必考的重點(diǎn)。特別在技能和文件筐兩門中，基本上每年都有涉及大題，提煉歸納如下：

1、規(guī)劃：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略及企業(yè)文化的關(guān)系（發(fā)現(xiàn)08年起每年考到?。⑵髽I(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)設(shè)計

2、招聘：崗位勝任特征模型、公文筐、冰山模型、員工流動率分析

3、培訓(xùn)：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、工作輪換+工作再設(shè)計、職業(yè)生涯路徑設(shè)計

4、績效：利用BSC設(shè)計企業(yè)績效考核體系，KPI+PRI+WAI+PCI+NNI（歸為品質(zhì)、行為、結(jié)果三大類指標(biāo)）

5、薪酬：特殊群體的薪資制度設(shè)計（特別是研發(fā)人員和銷售人員，08年起每年考到）、企業(yè)各類人員薪酬分配的難點(diǎn)（研發(fā)、高管、銷售）、薪酬三大目標(biāo)和四大策略、企業(yè)激勵措施

6、勞動關(guān)系：新勞動法、重大突發(fā)事件管理、集體談判、壓力管理+EAP援助

五、關(guān)于小抄

這場考試過程中，*深刻的感受就是關(guān)于小抄?？记安簧偻瑢W(xué)都交流過這個問題，共同的理解是：這么多理論，不抄咋行？但考下來，我最后悔的一件事就是準(zhǔn)備了小抄。其實(shí)考場上的監(jiān)考那是相當(dāng)?shù)膰?yán)，根本沒有偷眼的機(jī)會，反而誘得小心眼兒蠢蠢欲動，考前精心復(fù)習(xí)的知識點(diǎn)因此淡忘了不少。原計劃最后一天掃一遍全書的計劃的時間也讓給了小抄。還好我最終通過，否則肯定要因此而吐血。

還有一個血的教訓(xùn)，就是一位*很好的同學(xué)被監(jiān)考半路請出了考場，除了這門課被判0分外，其它兩門她都考了高分，那是真正地被小抄害了。所以大家一定要慎重，還是要相信憑自己的實(shí)力和能力通過考試。

六、考后的收獲

以往的工作更多地側(cè)重于具體的實(shí)操，而很少有機(jī)會從戰(zhàn)略的高度去系統(tǒng)地詮釋人力資源管理。通過高師的學(xué)習(xí)和考試，更深刻地理解了HR的六大模塊，每個模塊相對獨(dú)立，而又環(huán)環(huán)相扣，局部的改進(jìn)能帶來整體的改進(jìn)，局部的缺失也會給整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)制造障礙。每一個方案的設(shè)計，每一個策略的制定都必須考慮到企業(yè)整體戰(zhàn)略和市場競爭因素。沒有這樣系統(tǒng)的全局思維方式，都會使人力資源管理走入誤區(qū)。這種思維習(xí)慣同樣讓我重新審視自己過往的工作，是否有所遺落和缺失，促使我在以后的工作中養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣。