河北讀者喬女士問：我平時(shí)很怕去人多、擁擠的地方，比如商場、地鐵。只要身邊有人跟我靠得太近，哪怕沒有身體接觸，我都會(huì)心里不舒服，心慌、胸悶。請問這是病嗎?我該怎么辦?

　　中國科學(xué)院心理研究所心理健康促進(jìn)中心測評(píng)部主任肖震宇答：這是一種缺乏安全感的表現(xiàn)。人們的心理安全距離一般分為親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公共距離，其中人與人之間保持的最短距離為親密距離，一般是在15～45厘米，人們會(huì)像保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)一樣保護(hù)著這個(gè)區(qū)域。身處人多擁擠的地方，心理“安全距離”被打破，就會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮等情緒。

　　建議有類似癥狀的人可以采取以下兩種方式排解人多造成的焦慮、恐懼感。第*，采取逐步脫敏法?？稍谟H友的陪同下，從人少的地方逐步向人多的地方接近。產(chǎn)生緊張情緒時(shí)，進(jìn)行深呼吸，并想像美好輕松的情景。反復(fù)訓(xùn)練就能克服這種心理問題。第二，找到潛在的心理創(chuàng)傷。很多人怕擠可能是過去留下了心理陰影，如曾在公共場所摔倒，被人圍觀、嘲笑;或是小時(shí)候父母經(jīng)常不在家，讓內(nèi)心深處既希望身邊有人陪伴，但人一多又害怕，形成了矛盾心理。此時(shí)，可主動(dòng)到心理診所，通過心理咨詢師的開導(dǎo)，改變認(rèn)識(shí)，使癥狀得以減輕或消失。早年的創(chuàng)傷被療愈之后，患者對(duì)人群的恐懼感也會(huì)得到緩解。