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  • 西安 「切換城市」 培訓(xùn)家旗下培訓(xùn)平臺(tái)
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    西安前廳服務(wù)員

    西安前廳服務(wù)員

    課時(shí): 請(qǐng)咨詢

    班型: 任意時(shí)段

    班制: 小班

    校區(qū): 二環(huán)南路西段 所有校區(qū)

    請(qǐng)?jiān)儍r(jià)>

    10+名學(xué)員也在學(xué)習(xí)
    • 課程詳情
    • 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)(9)
    • 上課校區(qū)(1)

    職業(yè)定義:

    為賓客提供客房預(yù)訂、禮賓行李、前廳接待等服務(wù)的人員。他們是客人在酒店入住期間的第1接觸人員,負(fù)責(zé)提供專業(yè)、禮貌和熱情的服務(wù),確??腿嗽谌胱∑陂g獲得良好的接待體驗(yàn)。

    主要職責(zé) :

    (1)接待和注冊(cè)客人:歡迎客人到達(dá)酒店,協(xié)助辦理入住手續(xù),核對(duì)客人信息并完成登記。 

    (2)提供信息和解答疑問:回答客人的問題,提供有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、地理位置、交通等方面的信息。 

    (3)安排房間和行李:根據(jù)客人的需求和預(yù)訂情況,安排房間分配,并協(xié)助客人搬運(yùn)行李到客房。 

    (4)處理客人請(qǐng)求和投訴:積極響應(yīng)客人的要求和需求,及時(shí)解決問題,并處理客人的投訴和不滿意。 

    (5)協(xié)調(diào)與其他部門的合作:與其他部門(如客房部、餐廳、行政部門等)保持緊密聯(lián)系,確??腿诵枨蟮玫綕M足。 

    (6)結(jié)算和收銀:協(xié)助客人辦理退房手續(xù),結(jié)算客房費(fèi)用,并處理支付事務(wù)。

    • 沈*士

      沈*士

      2024.09.21

      學(xué)的健康管理師的課程,感覺可以。

      報(bào)名課程:健康管理師

      報(bào)名學(xué)費(fèi):

    • 张*士

      張*士

      2024.07.30

      在這報(bào)名了,課程挺好的。

      報(bào)名課程:營養(yǎng)師精講面授就業(yè)班

      報(bào)名學(xué)費(fèi):

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    • 西安本立職業(yè)技能培訓(xùn)

      地址:二環(huán)南路西段

      電話:400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號(hào)碼

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    西安中健-本立資深顧問代老師

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    • 楊欣麗

      公共營養(yǎng)師培訓(xùn)

      北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)醫(yī)師;中國疾病預(yù)防控制中心碩士研究生擅長肥胖及代謝性疾病的營養(yǎng)干預(yù);妊娠期營養(yǎng)相關(guān)性疾病的防治; 詳細(xì)

    • 李永才

      注冊(cè)營養(yǎng)技師培訓(xùn)

      甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與工程學(xué)院;學(xué)院院長、教授,博士生導(dǎo)師; 詳細(xì)

    • 史亞敏(教授)

      資格證考試

      西安衛(wèi)校生物化學(xué)、兒科營養(yǎng)學(xué)教授對(duì)臨床營養(yǎng)學(xué)進(jìn)行研究任教課程:臨床營養(yǎng)學(xué)、特殊人群營養(yǎng)學(xué); 詳細(xì)

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    本立職業(yè)培訓(xùn)是一所集培訓(xùn)、考證、推薦就業(yè)、常年跟蹤服務(wù)為一體的職業(yè)技能培訓(xùn)。機(jī)構(gòu)成立18年以來,始終本著規(guī)范大健康產(chǎn)業(yè)、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展、實(shí)現(xiàn)就業(yè)”的辦學(xué)宗旨。一貫推行“技能培訓(xùn)與素質(zhì)教育并重”的教育方針,以培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)技術(shù)人才為目的。把教學(xué)質(zhì)量視為機(jī)構(gòu)的生存線,擁有一支教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技術(shù)嫻熟、精心施教、實(shí)力雄厚的教師隊(duì)伍。開設(shè)的專業(yè)有:健康管理師、醫(yī)療護(hù)理員、公共營養(yǎng)師、心理咨詢師、保育員……等30多個(gè)專業(yè)。為各個(gè)行業(yè)培養(yǎng)了大量技術(shù)過硬的專業(yè)人才。

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