ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下，由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）工作組組織研究制定的，目前通過(guò)ITSS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)超過(guò)5000家。

個(gè)人ITSS證書(shū)是中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院是工業(yè)和信息化部直屬單位，創(chuàng)建于1963 年，是國(guó)家從事電子信息技術(shù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性、公益性、綜合性研究機(jī)構(gòu)。

ITSS個(gè)人證書(shū)分為“IT服務(wù)工程師”和“IT服務(wù)經(jīng)理”兩個(gè)等級(jí)資格。該證書(shū)可以有效滿(mǎn)足GB/T 28***.1 的符合性評(píng)估要求和ITSS服務(wù)資質(zhì)升級(jí)要求。在供需方實(shí)施ITSS時(shí)，需要用到這兩本證書(shū)。有些招標(biāo)文件中會(huì)有硬性的人數(shù)要求，更加強(qiáng)調(diào)了持有ITSS證書(shū)的必要性。

IT服務(wù)工程師/IT服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)

培訓(xùn)講師

張老師 高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、講師，八年以ITIL、ISO20000、ITSS等體系的咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，十五年以上IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。ITSS授權(quán)培訓(xùn)（ITSS2015TR4004)、信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師（人社部高級(jí)）、 ISO27001 主任審核員、 Prince2基礎(chǔ)、 Prince2從業(yè)者、 ITIL Foundation、 ISO20000內(nèi)審員、ITSS獨(dú)立評(píng)估師、 ITSS認(rèn)證IT服務(wù)經(jīng)理、 ITSS標(biāo)準(zhǔn)編委、 《ITSS服務(wù)經(jīng)理》教材編委、 《ITSS服務(wù)工程師》教材編委； IT服務(wù)管理專(zhuān)家。

商老師 22年IT職業(yè)培訓(xùn)生涯，20000學(xué)時(shí)授課經(jīng)歷，國(guó)內(nèi)IT培訓(xùn)金 牌講師。具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)IT職業(yè)培訓(xùn)有深刻的理解。曾參與“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平考試”體系設(shè)計(jì)、課程研發(fā)和教師培訓(xùn)，在項(xiàng)目管理、IT服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息安全等領(lǐng)域有深入的研究。在國(guó)內(nèi)多家大中型企業(yè)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問(wèn)。為國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)與信息安全及數(shù)據(jù)庫(kù)課程培訓(xùn)，全國(guó)巡講上百場(chǎng)。授課過(guò)程理論與實(shí)踐并重，深入淺出，講課詼諧幽默、氣氛活躍，深受廣大學(xué)員好評(píng)。

IT服務(wù)工程師/IT服務(wù)經(jīng)理考試

報(bào)名條件：考生無(wú)學(xué)歷與工作經(jīng)歷要求，需完成授權(quán)機(jī)構(gòu)的規(guī)定學(xué)時(shí)。

ITSS為線上考試，每個(gè)月均有考試安排，可隨便考。IT服務(wù)工程師和IT服務(wù)經(jīng)理總分100分，通過(guò)分值為60分，考試時(shí)長(zhǎng)和考題略有不同。具體可看下表

ITSS報(bào)考流程

ITSS人員報(bào)考一資格審核一繳納費(fèi)用一參加培訓(xùn)一參加考試一獲取證書(shū)

1.**SS人員報(bào)考：

ITSS個(gè)人證書(shū)分為IT服務(wù)工程師和IT服務(wù)經(jīng)理兩項(xiàng)。報(bào)考條件暫時(shí)沒(méi)有門(mén)檻限制。報(bào)考人員需提供《ITSS考試報(bào)名注冊(cè)表》和個(gè)人證件照（電子版）

2.*SS資格審核：

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院審核報(bào)考人員資質(zhì)和個(gè)人信息，信息無(wú)誤可繳納培訓(xùn)和考試費(fèi)用。

3.繳納相關(guān)費(fèi)用：

ITSS資格是強(qiáng)制培訓(xùn)的證書(shū)，需要同時(shí)繳納培訓(xùn)費(fèi)用和考試費(fèi)用。一般都交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，然后考試費(fèi)用由他們繳納給考試中心。

4.參加ISS培訓(xùn)：

ITSS考試培訓(xùn)公開(kāi)課程分為面授和直播等形式。如果方便脫產(chǎn)可以選擇線下面授，學(xué)習(xí)效果更佳。如果不方便脫產(chǎn)可以選擇線上直播課程，在公司在家均可參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)還提供視頻回放、相關(guān)教材、考試題庫(kù)等。

5.參加ITSS考試：

ITSS考試可以選擇隨班考，一般是培訓(xùn)后次日安排考試。如果還想準(zhǔn)備的更充分些，也可以再約考試時(shí)間?？梢越柚曨l回放、線上題庫(kù)再反復(fù)學(xué)習(xí)下。

6.取得ITSS證書(shū)：

ITSS考試完后1周左右出成 績(jī)，證書(shū)大概15-20天左右安排郵寄。ITSS證書(shū)可用來(lái)求職就業(yè)、升職加薪、參與投標(biāo)項(xiàng)目等。

IT服務(wù)工程師/IT服務(wù)經(jīng)理下證

ITSS證書(shū)考完后一周左右出成 績(jī)，一個(gè)月左右下證書(shū)。

ITSS培訓(xùn)團(tuán)購(gòu)、加急取證，請(qǐng)聯(lián)系【中培IT學(xué)院】