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六西格瑪黑帶實戰(zhàn)培訓(xùn)課程(ACI雙證班)
【課程背景】：
本課程由廣州方普管理顧問有限公司研發(fā)，重點面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的六西格瑪專家李安強(qiáng)主講，他將會把自已十年日企六西格瑪經(jīng)驗與十年六西格瑪專家講師結(jié)合并運用實際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實際案例貫穿始終。采用輔導(dǎo)式教學(xué)方式，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方。及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進(jìn)小組的成員參與項目活動，推進(jìn)項目開展或支持黑帶完成改進(jìn)項目。
【課程目標(biāo)】：
系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方。；理解并能靈活運用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB等工具；能在六西格瑪改進(jìn)項目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項目；熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運用。能全面主導(dǎo)公司六西格瑪項目的實施與推導(dǎo)工作。
【課程內(nèi)容】：
第.一天：Define-六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題
第.一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
1、什么是六西格瑪？ --六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
2、為何需要六西格瑪？--企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?/p>
3、如何應(yīng)用六西格瑪？--企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
4、六西格瑪?shù)慕M織模型--企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目
1、項目小組--如何組建項目團(tuán)隊？
2、項目來源--什么是項目，項目從哪里來？
3、項目選擇標(biāo)準(zhǔn)--如何評選合適的六西格瑪項目？
4、制作項目計劃
5、實例1：某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
1、質(zhì)量損失函數(shù)、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系
2、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本
3、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系
4、統(tǒng)計學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹
第四講：D階段實用方法分析法
1、因果圖、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟
2、柏拉圖的概念、用途及、制作步驟
3、QFD的概念、用途及、制作步驟
4、實例2：案例講解與練習(xí)
第二天：Measure-六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第五講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性
1、測量誤差的組成
2、測量系統(tǒng)分析的目的與步驟
3、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析、破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
4、實例5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)
第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹
1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
2、MINITAB統(tǒng)計分析工具介紹
3、實例4：MINITAB實際操作演練
第七講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
1、FMEA的定義、用途、背景與類型
2、FMEA制作的八個步驟
3、實例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解
第八講：AQL\檢查表等工具在M階段的運用
1、AQL定義、用途、背景與類型
2、檢查表定義、用途、背景與類型
3、M階段案例制作練習(xí)及講解
第三天：Analyze-六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第九講：多變量分析技術(shù)
1、變異類別與來源
2、多變量圖（過程能力分析、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究、方差分析）
3、 實例7：多變量分析案例講解與練習(xí)
第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗
1、何謂假設(shè)檢驗？
2、假設(shè)檢驗的步驟、種類（客戶風(fēng)險與供應(yīng)商風(fēng)險）
3、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗
4、 實例8：案例分析與練習(xí)
第十一講：DOE實驗設(shè)計介紹
1、試驗設(shè)計概念、試驗因素及水平
2、試驗類別及選擇與試驗結(jié)果分析
3、試驗設(shè)計案例分析
4、實例9：試驗設(shè)計現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
第十二講：DOE全因子及分部因子實驗設(shè)計
1、全因子/分布因子設(shè)計概述
2、主要影響圖、交互作用圖、方差分析、優(yōu)化設(shè)計
3、實例10：全因子試驗設(shè)計案例分析及練習(xí)
第十三講：A階段工具運用
1、層別法定義、用途、背景與類型
1、散布圖定義、用途、背景與類型
3、親和圖定義、用途、背景與類型
4、A階段案例制作練習(xí)及講解
第四天：Improve-六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十四講：SPC統(tǒng)計過程控制理論
1、改善與優(yōu)化的介紹
2、改善思想及改善思路
3、改善工具種類及選用
4、改善前的準(zhǔn)備
第十五講：I階段工具運用
1、IE定義、IE手法用途、背景與類型
1、VE定義、用途、背景與類型
3、SDCA定義、用途、背景與類型
4、I階段案例制作練習(xí)及講解
第五天：Control-六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
第十六講：SPC統(tǒng)計過程控制理論
1、控制介紹
2、統(tǒng)計思想及控制圖
3、控制圖種類及選用
4、使用控制圖前的準(zhǔn)備
第十七講：計量型數(shù)據(jù)SPC
1、計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、四類計量值數(shù)據(jù)控制圖
5、實例11：計數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十八講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
1、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、四類計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
5、實例12：計數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十九講：CP K過程能力分析
1、直方圖的作成與過程能力
1、過程變異與過程能力
2、過程能力指數(shù)（短期能力、長期能力、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力）
3、實例6：過程能力分析案例講解與練習(xí)
第二十講：六西格瑪成功案例分享
1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹
2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項目策劃案例介紹
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廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）是一家致力于大中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司，主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)）服務(wù)。方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專家及專業(yè)課程顧問團(tuán)隊，已向10200多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時為940 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。同時，方普管理擁有國內(nèi)優(yōu)秀的顧問師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷，對各行業(yè)的管理實際運用具有極強(qiáng)的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團(tuán)隊堅持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的專業(yè)建議。方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程，是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的合作伙伴。為何選擇方普管理？方普管理是國內(nèi)認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)一體化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀品牌之一，堅持品質(zhì)與誠信的行業(yè)基準(zhǔn)。方普管理擁有龐大的顧問團(tuán)隊及前瞻性服務(wù)視野，業(yè)務(wù)遍及全國各大主要城市。選擇方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人員更加專業(yè)高效、客戶關(guān)系更加持久穩(wěn)定，從而贏得更多利潤和競爭優(yōu)勢。與方普管理合作，將引領(lǐng)您的企業(yè)走進(jìn)發(fā)展的更高層面。我們完成諸多各類體系服務(wù)項目，方普管理將為您提供統(tǒng)一、可靠高效的專業(yè)服務(wù)，同時，我們擁有廣泛的體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢。
